今年5月27日天然气涨价，可抄表员今年10月到家中抄表1至9月份燃气用量时，把涨价前后费用统一按照价格上调后费用进行了计算，多收的部分该怎么办？

　　邯郸华润燃气有限公司办公室董同志：经了解，的确存在工作人员抄表时多收费用现象，我们会在11月份抄表时，把当时多收费用再充回李先生表里，当做燃气费使用。

　　市民李女士：我有一辆报废货车到邯郸金汇拆解中心进行了车辆拆解，但金汇方面没有为我出具注销手续，导致原牌照无法留存，这该怎么办？

　　市车管所现场管理科文同志：经调查，该车辆已有三个周期未进行审验，车辆已被强制报废，原有车牌已被注销，不能再次使用。

　　李女士：当时车辆拆解后金汇方面只给我2000多元补偿，我的车有两吨重，2000多元是一吨价格，剩下差价如何补偿？

　　邯郸金汇报废车拆解中心李经理：因当时车辆正在走报废手续，我们前期先补偿其2000多元，今日我们会把剩下2000多元补偿给李女士。

　　杜先生：半年前，我在南环广瑞传祺4S店购买了一辆新车，仅开五千多公里，就发现车辆发动机噪音很大，随后我将车开到4S店检查，结果汽车发动机液压顶杆损坏，4S说可以维修，可我认为应该直接更换发动机。因两方意见不统一，事情至今未得到解决。

　　市场监督管理局开发区分局郭同志：按照《三包法》规定，在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

　　因此4S店应先对车辆发动机进行维修，但对于杜先生更换发动机诉求，我们会与4S店进行沟通。

　　市场监督管理局开发区分局郭同志：目前4S店已把报告反馈至厂家，本周四会给出答复，如不能更换，待车辆维修好后，我们会协调4S店对杜先生用车保养或其他方面予以补偿。

　　微信网友“伟”：邯山区滏园街康企院小区五楼和六楼的自来水很小，甚至没水，应该怎么办？

　　市自来水公司刘部长：经排查，发现有人维修管道关闭闸门，维修后未把闸门完全打开，导致用户家中水压低，目前工作人员已把闸门打开，水压已恢复正常。

　　美的梧桐林语贾先生：去年，我家房子在质保期内墙体出现裂缝，向开发公司反映后，他们表示会积极维修。考虑到家中的装饰问题，经与开发公司沟通，他们给予我一定赔偿，我自己来修。现在赔偿金额方面存在争议，应该怎么办？

　　美的梧桐林语客服服务王经理：双方因壁布补偿款价格问题未谈拢。昨日开发公司已把赔偿费用提高至11000元，并继续与贾先生沟通中，如贾先生同意，我们可以马上赔付。

　　美的梧桐林语王经理：经与贾先生沟通，贾先生还是不同意，要求必须补偿13000多元，今天双方会继续沟通，在合理范围内争取让贾先生满意。玩加电竞