编者按：服务无止境，满意无终点。西峡县工信局以企业满意度为“金”标准，全力优化打造“企业全生命周期”一流服务，持续深化拓展“万人助万企”活动，大力发扬“六心”服企精神，采取了一系列创新举措，取得了良好效果，为县域经济高质量发展注入“新活力”。

　　西峡县工信局坚持把“万人助万企”活动作为推动西峡县经济高质量发展的长久之策和“点穴之招”，围绕惠企服务提质增效，打造西峡助企服务“金招牌”，通过举办企业家高校专题培训班、成立“企业联合会”“企业家协会”、打造企业服务中心、开展“转型升级 企业在行动”系列专题宣传报道、升级“智汇龙乡计划”2.0版、设立“企业接待日”六项服务举措，助力县域经济高质量高效率跨越发展破浪前行。

　　一、强化企业家培育，举办企业家高校专题培训班。该局为持续实施“企业家培育计划”，深入推进“企业家激励与创新工程”，培养造就一批强素质、精管理、善经营的企业经营管理人才和现代企业家，进一步优化营商环境，助推产业转型升级。2023年该县拟定于6月份由该局承办，组织西峡县60余名重点企业家赴厦门大学举办专题培训班。此次培训采取“专题辅导+现场考察+政策讲解+交流研讨”形式，全面加强对企业家的立体式培养，努力推动他们学有所思、学有所获、学有所成，助推县域经济转型发展。

　　二、凝聚企业力量，成立“企业联合会”“企业家协会”。该局以“政府搭台、企业唱戏、市场运作”为核心，通过为企业家提供培训、研讨、交流、咨询平台，协助加强与政府部门、科研院校的联系，促进企业家之间的交流协作，有效地服务党政工作大局，助力企业进一步做大做强，引导企业家在建设现代化新西峡的实践中建功立业，为西峡的经济发展作出更大贡献。目前，成立“两会”相关资料及章程已经民政部门报备，拟定于4月下旬召开首届会员大会。

　　三、优化服务水平，高标准建设企业服务中心。该局通过整合涉企服务资源，实施流程再造，构建政府服务和社会服务、线上服务和线下服务、虚拟服务和实体服务相结合的新模式，建立西峡县企业服务一体化新格局，彻底解决服务企业“最后一公里”问题，让服务企业更有速度、更有温度、更有力度，助力西峡建设成更有水平、更有质量、更有活力的“亲商、重商、安商、富商”高地。目前，县企业服务中心正在高标准建设中。

　　四、加强宣传报道，开展“转型升级 企业在行动”系列宣传活动。为加强企业与政府之间的沟通交流，促进企业转型升级。自3月底起，该局联合融媒体中心，每周在县电视台、抖音及云上西峡等媒体平台播放一期企业“转型升级 企业在行动”专题访谈节目。该活动邀请县内知名企业的负责人，分享他们的转型升级经验和成果，并就企业面临的挑战和未来发展方向进行深入交流。截止目前，龙成集团、仲景宛药公司、西保公司专题片已制成播发，受到企业的一致好评。

　　五、强化人才支撑，迭代升级“智汇龙乡计划”2.0版。该局为吸引更多的优秀人才来到西峡发展，同时提高本地人才的专业技能和综合素质，为县域经济的发展提供更多的人才支持。该局对接组织部人才办、人社局等职能部门围绕企业实际需求，进一步完善“全职+柔性”招才引智机制，努力招引一批掌握前沿技术的高端人才、集聚一批具有前瞻理念的管理团队、打造一批技术精湛的工匠队伍。去年以来，已为四个百亿产业集群48个重点项目招引博士、科研团队、科研骨干62人；为1268名青年人才发放人才补贴862万元；为6名博士、32名硕士研究生、12名副高以上人才办理“人才贷”1670万元。

　　六、坚持问题导向，设立周五“企业接待日”。为优化涉企问题高效闭环办结机制，切实为企业解决一批揪心、烦心、影响发展的重要问题，该局将企业接待室设在县“万人助万企”活动联席办，常态化开展县处级领导专项研讨解决问题活动。每个“企业接待日”安排一名县处级领导和相关职能部门负责接待企业来访。活动可采取面对面接待企业来访，也可以根据企业需要协调解决的事项，采取上门走访、现场办公等接待形式。目前活动已举办三期，由县领导牵头组织相关部门专题研讨解决天马公司与龙成集团（燃气公司）之间路面修建土地纠纷、山城物资修路及征地、优力保汽配土地纠纷等问题。玩加电竞