玩加电竞在“东风风行”买货运车跑了近1万公里后车子一滴机油都没了?

  新闻资讯     |      2023-09-14 19:19

  最近,江西南昌的林女士告诉都市现场记者,今年1月份,她在东风风行4S店内购买了一辆货运车,用来给自家的工厂拉货。跑了将近1万公里以后,林女士把车子拿到店内进行保养,发现车内的机油几乎是空的。这是怎么回事呢?

  都市现场记者,这辆东风风行汽车花了7万多元购买。她很纳闷,才跑了近1万公里为何4S店的师傅说,这辆车居然不剩一滴机油?

  车主 林玩加电竞女士:检查之后发现机油没有了,然后从始至终,车子没有亮过任何的报警灯。4S店的检查师傅说,是盖子上面一个什么阀坏掉了。

  车主林女士表示,由于车子内部零件的损坏,导致车辆机油加速蒸发,就连发动机也受损了。

  事实上,林女士也多次向东风汽车官方售后反映这辆车的问题,但得到的答复始终无法让她满意。

  车主 林女士:跟他们4S店包括厂家也沟通过好几次,他们给出的最终回复,还是只换一个上面的塑料盖子,发动机内部不处理。

  随后,都市现场记者陪同林女士来到了这家位于南昌市青云谱区迎宾汽车城内的东风风行南昌友通4S店了解情况。

  东风风行南昌友通4S店 售后经理:把这个故障的现象等情况都反馈给工厂,工厂那边就是说也回复了,说是更换气门室盖罩。

  东风风行南昌友通4S店 技术人员:拉缸只是有轻微痕迹,但是纹路是正常的,缸壁上有纹路

  店里的售后经理表示,由于厂家反馈过来的维修意见就是更换配件,他们也只能按照厂家给出的方案进行维修。在现场,林女士提出质疑,为什么配件故障导致机油加速蒸发,机油灯要等到机油烧干了才亮?

  东风风行南昌友通4S店 技术人员:机油灯到达一定限度才会亮,他们底部还有机油,如果说完全没有机油,车子会坏在路上。

  东风风行南昌友通4S店 售后经理:我们肯定以工厂回复的为主,如果工厂说拉缸了,要给人家换发动机,我们就换。厂里说换了这个就会好,如果说还有问题,那到时候肯定是打报告,看是换发动机还是别的维修方案,厂家肯定要给我们回复。

  在现场,这位售后经理表示,林女士提出“要求更换发动机”的方案,他们店内无法满足,只能向厂家再次打报告申请,但是预计希望不大。而林女士则表示,如果还是一样的回复,她准备走法律程序进行维权。