人民网南宁9月27日电 （冯肖慧）9月26日，南宁市市场监管局、南宁市交通运输局联合举行“南宁市汽车服务行业开展放心消费创建活动”启动仪式，着力提高南宁市汽车服务行业消费满意度，推进汽车服务行业高质量发展。
近年来，随着人们生活水平的不断提高，汽车服务行业快速发展，与此同时，汽车服务环节也成为了消费者投诉的重点。在汽车服务行业开展放心消费创建活动，是提升汽车服务行业消费者满意度的重要措施。
据介绍，本次放心消费创建活动，将引导、动员南宁市100家汽车服务企业按照广西壮族自治区地方标准《放心消费单位创建指南》的标准，进行申请、承诺、践诺。
参加放心消费创建活动的二手车企业将开展7天无理由退订承诺活动、汽车配件店承诺开展7天无理由退货活动、汽车维修店开展7天无理由返修承诺活动，商家将在营业场所醒目位置予以公示。
此外，为使消费更公开透明，参加活动的汽车服务经营户需在服务经营场所醒目位置公示“阳光汽服 放心消费”创建单位承诺书；企业信息公开（主体名称、法定代表人、联系电话）；汽车服务项目收费公示表；部分汽车机修工时费表；汽车服务业务受理流程；汽车用品、配件溯源及价格公示表；监督热线电话等。
活动开展半年之后，将由专家组评选一批主动亮出“放心消费承诺”、“七公开”落实到位、诚信服务等各项工作落实到位的“阳光汽服星级企业”，并组织参观交流，充分发挥星级企业的引领作用，带动全行业提升服务水平。
启动仪式上，5名行业协会代表上台宣读倡议书，向南宁市汽车服务经营者发出“诚实守信，守法经营；热情接待，优质服务；规范经营，收费合理；保证质量，杜绝假冒；履行责任，化解纠纷；守信亮诺，接受监督”的倡议。10名企业代表上台宣读放心消费创建承诺书，承诺要加强企业自律，营造让消费者更加安全放心的消费环境。现场还为南宁市10名企业代表颁发了“放心消费创建”牌匾，为10名企业代表颁发了“7天无理由退订商家”牌匾。
据悉，南宁市放心消费创建工作已经开展了5年，人民群众对消费环境的满意度逐年提升。2022年，南宁市消费者满意度测评在全国100个城市中排第15位，比2021年上升9名。在广西14个设区市城市中排名第一名，比2021年第5位上升了4名。据统计，目前南宁市已有130家汽车服务行业企业参加了放心消费创建活动。
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