才买一周就漏油 168万的迈巴赫高速上“趴窝”丨解忧帮玩加电竞

  新闻资讯     |      2023-10-14 03:02

  最近,南京市民寇先生花168万购买了一辆迈巴赫S480轿车,没想到车子到手才开几天,就出现了大问题。

  寇先生告诉记者,他是9月15日在南京市江宁区东麒路南京中升汽车销售服务有限公司提的车。车子提回家后,仅仅开了几天时间,就出现了问题。“那两天下雨没怎么开,一周的时间跑了400多公里。有一次开高速送小孩,下着大雨。车子突然显示发动机油液位,让我立即停车。”在高速上等了约4个小时后,4S店的救援车辆赶到现场。车子拉回4S店后,工作人员对寇先生的车子进行了简单的检查,结果发现车辆底部的挡板上有大量的机油。

  为了弄清这些机油究竟从何处漏出,4S店的工作人员在第二天将寇先生车子的底部挡板以及一些配件拆除。在拆除电机观察孔的盖子时,里面再次流出大量的机油。

  拆掉许多零部件后,经过两天的检查, 4S店的维修人员依旧无法确认车子发动机漏油的具体原因。他们打算继续拆掉发动机和变速箱进行检查,被寇先生和他的家人制止了。

  “我们这么多的钱买的车子,你拆成这个样子,你说我能要吗?”寇先生表示,自己花168万,买了一辆新车才开了不到一周,就要把发动机和变速箱拆开检查。这让他无论如何也无法接受。那么,作为汽车的销售企业,南京中升汽车销售服务有限公司打算如何处理此事呢?记者陪同寇先生再次来到了该公司,售后总监杨先生接待了寇先生。

  杨先生表示,通过检查可以确认,寇先生的车子的确是存在发动机漏油的情况。厂家的答复是要弄清楚漏油原因,就必须要将发动机和变速箱分离。4S店的技术总监告诉记者,只要寇先生同意他们将变速箱拆下来,他们就能够很快找到发动机漏油的根本原因。

  168万买的车子才开了400公里就出现发动机漏油,这样的情况放在谁的身上肯定都不舒服。寇先生表示,奔驰官方网站上针对新车质量保障有非常明确的约定,自车辆交付日期起60日内或者行驶里程3,000公里之内,如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下,消费者可要求更换同款、同型号新车,或者退车。现在新车开了一周发动机就漏油,4S店就应该按照约定给他退换车。

  随后,在记者的协调下,寇先生最终同意4S店对车辆继续进行检修。而通过检修,4S店工作人员最终确认,寇先生的车子发动机之所以漏油,是因为发动机曲轴后油封渗油所致。

  昨天(10月7日)上午,南京中升汽车销售服务有限公司售后总监杨先生表示,经过他们的沟通,目前厂家已经同意退换车。玩加电竞