近年来,得益于中国航空运输市场的繁荣,以及航空制造业的快速发展,中国航空维修MRO(Maintenance, Repair and Overhaul)行业迅速发展,市场产值持续增长,业务量及业务收入均得到了显著提升。据TeamSAI咨询公司预测,中国航空维修MRO市场将于2024年达到2014年的2.5倍,占全球市场的12%,达到102亿美元。在中国培育出世界级MRO企业,不仅是民航强国的要求,也是中国民航业发展逐渐成熟的标志。

　　成立三十年来,金蝶始终以领先的行业实践赋能MRO企业全新数字化战斗力,已为包含MRO企业在内的超740万家企业、政府等组织提供数字化管理解决方案。

　　12月12日,由中航出版传媒有限责任公司主办、中国航空工业集团有限公司支持,以“聚势待发谋远共赢”为主题的2023航空维修产业发展论坛,在成都盛大召开。

　　中国航空工业文化中心总会计师郗卫群、中国民航大学航空工程学院博士生导师王涛教授、中国民用航空飞行学院航空工程学院副院长周长春教授以及多位来自广州飞机维修工程有限公司、北京飞机维修工程有限公司、东方航空技术有限公司、海航航空技术有限公司、中国商飞上海飞机客户服务有限公司、山东太古飞机工程有限公司等MRO行业领军企业的技术专家出席论坛。

　　航空维修产业发展论坛(MROChina)首届于2005年9月20日在北京成功举行,此后每年一届,先后分别在昆明、厦⻔、西安、北京、成都、上海等地成功举办。MROChina邀请各航空公司、维修企业、制造商等行业负责人及高层领导参加,会议议题紧密围绕中国航空维修业的政策法规、发展方向、管理理念和先进方法、新技术、服务改进等热点话题展开探讨。目前,MROChina已成为业内最具影响力的MRO论坛,是⺠航维修业每年一次的重要交流平台,对行业发展起到了积极推动作用!

　　金蝶中国行业经营部副总经理张家逢受邀出席论坛,并发表主题演讲《航空维修产业,数智化MRO新动能》。无论是宏观经济拉动,还是人工智能技术发展,航空维修技术向着更智能、更安全方向发展是大势所趋。基于多年数字化云服务的经验积累,金蝶提炼了八大MRO典型的业务管理难点,并提供了与之对应的成熟的解决方案,用数智化技术为MRO企业注入发展新动能。

　　中国民用航空局在2021年发布的《“十四五”民用航空发展规划》中,提出了要在2035年实现从单一航空运输强国向多领域民航强国跨越的战略目标,航空维修业(MRO)在此良好的政策环境下迎来了飞速发展的历史机遇。

　　同时,随着人工智能等新一代技术的逐渐成熟,数字化技术逐渐应用到了MRO领域,通过搭建统一的维修数字化平台等,使各地区的维修管控模式实现了规范化和可视化,提高了生产效率和资源利用率,继而提高了航空维修技术的市场竞争力。

　　结合MRO的业务特点,我们提炼了MRO八大典型的业务管理难点,包括销售订单到收款一体化管理、构型与工卡管理、计划与生产执行管理、精细化成本控制与分析、供应量航材到付款管理、人员培养管理与授权管理、质量与安全管理、订单成本与利润分析管理。

　　为了解决这八大业务管理难点,支持“营收增长、维修效率提升、维修成本降低、维修质量提高”四大战略目标实现,企业应着重提升以下能力,比如在商务报价阶段,应提升获利分析能力、解毒能力等;在工程技术阶段,应提升技术支持能力、工卡制定能力、工卡数据库管理能力等;在项目管理阶段,提升维修安全与合规能力、项目绩效管控能力等……

　　围绕整个价值链,基于金蝶云·苍穹PaaS平台和金蝶云·星瀚SaaS应用,我们为MRO企业提供了数字化建设整体规划,覆盖业务运营管理、财务管理、经营分析等环节,并以八大关键场景为例,为大家详细介绍相关的核心产品和解决方案。

　　如何提高订单收益?前期对于订单维修能力的评审是关键。在该场景下,金蝶为MRO企业提供商机、报价、订单全过程端到端的管理,包括客户管理、商机管理、业务预测、报价管理、合同管理、销售订单管理、开票与回款、销售订单获利分析,准确评估订单损益,提升订单盈利能力。

　　在MRO行业,飞机构型有着严格的要求,金蝶数字化解决方案能够助力MRO企业完成构型管理与控制贯穿发动机进场、工卡准备、拆发动机、航材请购、物料齐套、维修、组装、检测放行的业务全过程,保障并控制与构型数据的一致性和完整性。

　　飞机维修项目的过程管理相当复杂,大致可分为飞机进场前及进场后的管理。进场前,MRO企业需要对项目进行机库管理、预测管理和工时报价管理等;进场后,MRO企业首先要建立工卡数据库、工作包以及相关的生产主计划,并建立整个项目的管理机制、工时管理以及完整项目文档管理。

　　在执行过程中,金蝶帮助MRO企业建立起多级的计划体系,包括主计划、区域计划、日生产计划,并围绕整体维修价值链,根据计划周期,建立起一套完整的计划控制体系,帮助企业以“天”为维度,分解维修任务,管理维修过程,将项目计划、生产任务与工卡进行绑定,更好地管控维修过程进度。

　　同时,基于数字化技术,MRO企业能够实现线上全流程管控和协同,以及单项目、多项目的全程监控。

　　与传统行业的标准备料和订单采购不同,航材采购中存在必换件和偶换件,不确定性较高,因此可以通过备货计划来拉动通用类零件的备库,通过维修计划来拉动必换件的请购。此外,MRO企业还可以基于相似项目的预测,建立基于预测、执行、分析、优化的检修件计划管理,来应对维修的不确定性。比如非例行工卡(飞机维修过程任意阶段发现的新缺陷或工作要求而产生的额外工作的工卡),MRO企业可以积累检修历史数据,建立大数据分析预测模型,对非例行工卡的产生进行预测,以实现生产提前准备、风险提前预警,从而保障交期。

　　金蝶数字化解决方案能够对MRO企业从生产计划、生产执行、生产服务、生产控制到人员安排、人员资质与发展、人员管理、项目人员绩效进行全流程精细化管理,为生产创造安全、有序、高效的执行环境,提高生产质量与效率、提升生产透明度、降低协同成本、提高准时交付率、提升客户满意度。

　　以生产执行过程中维修零部件物料管理为例,每个销售订单均有独一无二的订单号,同时每一个订单将生成一个跟踪号,按订单号及跟踪号贯通生产执行过程的管理;同时将拆解后的零部件与配料小车建立绑定关系,生成物料编码,并进行齐套检查和过程跟踪;最后在组装阶段,基于订单号、跟踪号、物料编码进行组装件物料标识,保证物料万无一失。

　　工卡对于MRO企业的安全维修至关重要。金蝶助力MRO企业建立工卡数据库,实现工卡数据的沉淀,通过数据积累和体系建设优化检修流程,持续不断优化规范工卡数据,提升工卡数据准确度;此外,也可以基于客户工作范围和工卡数据库,形成工卡清单,以此来指导生产任务的执行,实现生产执行过程的规范化、标准化、数字化与精细化管理

　　工具与设备是维修过程顺利进行的载体,因此工具及设备管理需融入到MRO企业的基本计划中。工具管理方面,金蝶为MRO企业提供工具全生命周期管理解决方案,包括工具计划、工具服务、工具运作、工具维护、工具维修、工具报废,提升工具合规使用管控。设备管理方面,基于设备计划、设备管理、设备定检/维修计划的联动,金蝶能够帮助MRO企业建立设备高效管理体系,合理调配资源和控制成本,为生产执行提供设备保障与服务。

　　金蝶为MRO企业围绕人员资源池建立人员资质与发展、人员执照与授权、人员能力管理、人员绩效管理,人员安排动态管理体系,并结合主计划、车间计划、生产日计划、车间执行等环节的具体需求,实现对订单人员预安排、订单团队确定、现场作业人员确定、人员调度管理等,例如系统中能够清晰地显示每位维修工程师每天的排班信息、项目信玩加电竞息、产能安排、派单看法等,充分提高人员的有效利用率,实现精细化人员管理。

　　成立三十年来,作为全球领先、中国第一的企业管理云SaaS公司,金蝶已成为众多大型制造企业的选择。未来,金蝶将继续以金蝶云·苍穹、金蝶云·星瀚为代表的云服务产品,携手更多MRO企业,助推企业信息化建设、数字化建设深度变革,发掘企业先进管理模式,为中国MRO行业迈向世界一流提供强大动能!