玩加电竞邱立强:汽配商如何做好企业组织科学化治理

  新闻资讯     |      2023-05-19 23:33

  随着知识经济时代的到来,企业竞争优势的来源不再是传统的生产要素,而更多的在于组织学习能力和知识积累。企业组织管理的核心命题已经从“组织结构”转向“组织能力”,组织运行的逻辑也在“授权”的基础上越来越偏重“赋能”。

  在2023第二届西南乘用车后市场发展创新论坛上,上海佳配电子商务有限公司总经理邱立强发表《汽配商如何做好企业组织科学化治理》的主题演讲,重点围绕组织涵义、组织管理钻石模型、提升组织能力的“杨三角”模型等三个角度进行深度阐释,以下内容经整理,与您分享。

  管理的本质就是把复杂的事情简单化,混乱的事情有序化。管理本身是实践,不在于知,而在于行。组织有两种理解方式,一个是名词属性,还有一个是动词属性。

  组织的名词属性从何而来?在组织行为学中,组织的演变过程是个体—群体—组织。作为企业组织来说,它包含三层意思:

  1)组织必须是以人为中心,把人、财、物合理配合为一体,并保持相对稳定而形成的一个社会实体。 2)组织必须具有为本组织全体成员所认可并为之奋斗的共同目标。 3)组织必须保持一个明确的边界,以区别于其他组织和外部环境。

  组织作为动词时又该如何理解?从管理学的角度,组织是管理职能(计划,组织,领导,控制)中重要的必不可少的一环。所谓组织(Organization),是指这样一个社会实体,它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统,同时又同外部环境保持密切的联系。

  在做年度计划时,很多企业管理者都提到2023年重点抓组织,那么抓组织到底应该抓什么?其实就是重点关注组织结构、部门职能与岗位职责、流程、制度、授权体系、战略规划等六方面,也就是组织管理钻石模型。

  不同的部门和岗位有不同的职责,财务部要对现金负责,其中货也是公司的现金;市场部要对消费者的态度负责,要把现有客户变成忠实客户,潜在客户变成现实客户;销售部主要负责分销;人力资源部不仅需要负责绩效考核,还要负责激发员工的潜能。

  提到流程,大家都会想到逻辑、结构和条理,其实很多企业老板在逻辑上已经做到天花板,但如果对未来有更高的追求,就要考虑授权体系。很多夫妻老婆店会专门聘用财务负责人,这样就会面临财务付钱问题。财务负责人看老板开心就找老板签字,老板不开心,就找老板娘签字,这样的最终形成的结果就是财务负责人当家。

  企业不一定需要有很明确的制度大全,但至少大家心里有契约。比如在出差时,心理的契约更重要。

  除了组织管理的钻石模型外,组织还要净化,组织净化会涉及组织决定行为和组织的氛围。员工的敬业度和忠诚度、员工对企业老板的认可度以及新的市场情况下组织的变革等都是影响组织氛围的因素,组织氛围的好坏直接关系组织效益的提升。

  玩加电竞

  如何设计企业组织系统,才能有效应对挑战、实现企业终极目标?中国国际商学院杨国安教授认为组织能力来自三个方面:第一个员工的思维,愿不愿意?第二个员工的能力,会不会?第三个员工的治理,企业的环境容不容许?员工治理主要涉及组织内部的机制。

  员工的要包括四个方面,想问题时要大局观和细节观相结合,干事情要大处着眼,小处着手。企业需要定期对内部员工和企业的能力进行盘点,做到精英招聘和人才保留。

  在对员工能力进行匹配之余,就会涉及员工愿不愿意,是否认同公司的价值观等问题。现在大多数企业内部有负能量,在这种氛围下,有的老板每天分享稻盛和夫和利他思维,但其实企业真正要学是与员工共同奋斗。

  “杨三角”模型2.0版本重点是将资源放在20%的员工身上,企业需要采取淘汰机制,不淘汰部分员工,就是对优秀员工的不负责。所以给员工内在的激励,不仅需要明确的任务,还要有明确的岗位职责和岗位的目标。例如,极配对财务有三个要求,第一记录,真实记录公司的业务,是收钱还是付款;第二个就是异常情况下及时反馈;第三个报告分析的结论。

  极配电子商务有限公司由华胜集团(1998年成立,全国领先的奔驰宝马奥迪维修连锁250+直营连锁门店)重组上海隆(1984年成立,国内领先的奥迪大众配件连锁)承接其供应链资源,于2014年成立的全国大型汽配流通服务企业,2022年营业额约17亿。极配共代理全球50多个国际一线汽车零部件品牌,是奔驰、宝马、奥迪、大众品牌配件的一级供应商。已在全国20多个省市设立5大中心仓、40余个专业仓储配送网点服务及配送范围覆盖全国。