玩加电竞近期，汽车投诉网收到一位曾先生的投诉信息，称其所购买的车辆出厂时漏装配件，导致冷却液水管脱落漏液，进而引发发动机高温损伤。他要求4S店更换全新发动机总成并赔偿损失。

　　据了解，曾先生车辆购买于2021年10月14日，当下车辆行驶里程为18250公里，主要用于市区代步，以纯电行驶为主。然而，2023年7月16日，曾先生在上班途中发现仪表盘显示发动机冷却液温度过高的警告。他立即熄火并检查发现冷却液水壶已经空了。他联系了技师并得知确实存在漏液问题。一位附近的4S店售后师傅前来检查，带来一瓶冷却液并要求曾先生启动发动机以确定漏液位置。然而，冷却液很快就耗尽了，曾先生发现有一根水管脱落，并且没有装上紧固卡箍。

　　仔细观察发现其他水管都有紧固卡箍，只有这根脱落的水管没有压痕。曾先生立即联系了厂家安排拖车将车辆送到附近的售后维修中心。经过检查，售后维修中心发现需要拆卸发动机进行修理，可能需要更换发动机总成。曾先生对于一辆仅使用不到两年的车辆需要进行如此大修感到不满，因为这将导致汽车性能下降和严重贬值。

　　为此曾先生与广州众源行4S店取得联系，双方就车辆发动机问题进行协商，最终4s店表示可以为曾先生车辆更换全新发动机，但曾先生在投诉中直言：当时双方谈好更换全新发动机总成，结果订回来的是翻新的发动机。没有生产日期没有合格证的三无产品，所有螺丝都有反复拆装的痕迹。售后经理指鹿为马说这就是新的发动机！面对曾先生的投诉，4S店回应称他们对此事非常重视，并进行了调查。他们解释称提供给曾先生的发动机总成是符合要求的，但曾先生对其质量表示质疑。4S店表示愿意与曾先生协商解决方案，但曾先生对4S店提供的翻新发动机表示不满，并要求更换全新发动机总成。

　　针对曾先生的问题和4S店的回应，一位专业律师提供了以下建议。根据相关法律法规，律师建议曾先生在与4S店沟通的过程中保留相关证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，消费者购买的商品或者接受的服务不符合质量要求的，有权要求销售者或者服务者承担责任。根据该法第二十五条，销售者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求修理、更换、退货或者减少购买价格。

　　在曾先生的情况中，如果能够提供证据证明购买的车辆出厂时漏装配件，导致发动机高温损伤，这可能构成商品不符合质量要求的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，消费者在购买商品时享有的权益包括：要求销售者提供商品的合格证明、说明书、保修卡等相关资料；要求销售者提供商品的维修、保养等服务；要求销售者承担商品质量保证责任等。

　　发动机温度过高是一个普遍存在的问题，不仅仅局限于曾先生的情况。类似的故障可能在其他车辆中发生，并对车主造成损失。发动机温度过高可能引发多种危害。首先，高温会导致发动机内部零部件受损，如汽缸、活塞和气缸盖等，从而降低发动机性能甚至引发更严重的故障。其次，高温环境会加速润滑油的氧化和降解，使其失去润滑性能，增加零部件之间的摩擦和磨损。此外，高温还可能导致冷却系统的其他部件受损，如水泵、散热器和冷却液管路等。发动机温度过高还可能引发更严重的故障，对车辆安全性产生负面影响。因此，保持发动机正常工作温度对于车辆的正常运行和长久的使用至关重要。定期检查冷却系统、保持良好的润滑和合理的驾驶习惯都是预防发动机温度过高的重要措施。

　　维护消费者权益的重要性不容忽视。曾先生遇到的问题并非个例，类似的故障可能会对其他车主产生影响。在面对类似问题时，车主应坚决维护自己的权益，并寻求合法途径解决纠纷。同时，制造商和售后服务提供商也应加强质量控制和售后服务，确保消费者的权益得到充分保障。维护发动机正常工作温度的重要性也需要引起更多的关注，以避免因高温引发的损坏和故障。